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Réseaux sociaux
ManyChat
Automatisez vos conversations sur Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS et email, avec des réponses assistées par IA.
En bref
| Catégorie | Réseaux sociaux |
|---|---|
| Modèle tarifaire | Freemium |
| Offre gratuite | Oui, jusqu'à 25 contacts actifs par mois |
| Pour qui | Créateurs, e-commerçants et marques actives sur Instagram |
| Site officiel | manychat.com |
A quoi sert ManyChat ?
ManyChat automatise les échanges avec votre audience sur les messageries sociales : réponses aux messages privés, réponses automatiques aux commentaires, collecte de contacts et séquences de relance. Les formules supérieures ajoutent WhatsApp et l'automatisation assistée par IA.
Fonctionnalités principales
- Réponse automatique aux commentaires et messages privés Instagram
- Flux d'automatisation visuels
- Canaux : Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS, email selon la formule
- Automatisation assistée par IA à partir de la formule Pro
- Boîte de réception partagée pour reprendre la main
Tarifs
Depuis le 2 mars 2026, ManyChat propose cinq formules : Free (jusqu'à 25 contacts actifs par mois), Essential, Pro, Business et Advanced. Le prix dépend du nombre de contacts actifs, avec des frais au-delà du quota. WhatsApp et l'IA sont inclus à partir de Pro. Les comptes plus anciens peuvent encore être sur l'ancienne grille.
Prix relevés le 24/09/2026 à partir des sources ci-dessous. Les grilles évoluent souvent : vérifiez sur le site de l'éditeur avant de souscrire.
Points forts
- Référence pour l'automatisation des messages Instagram
- Éditeur de flux accessible
- Plusieurs canaux dans un seul outil
Limites
- Offre gratuite très réduite depuis mars 2026
- Facture qui augmente avec le nombre de contacts actifs
- Coûts WhatsApp et SMS à prévoir en plus
Questions fréquentes
ManyChat est-il gratuit ?
Oui, l'offre Free est gratuite mais limitée à 25 contacts actifs par mois depuis la refonte de mars 2026. Elle sert surtout à tester.
ManyChat fonctionne-t-il avec WhatsApp ?
Oui, WhatsApp est disponible à partir de la formule Pro ; les conversations WhatsApp peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Qu'est-ce qu'un contact actif ?
Une personne qui interagit avec vos automatisations pendant le mois. Le prix de chaque formule dépend de ce volume.
Alternatives à ManyChat
Tout l'annuaireBotpress
Plateforme pour créer, déployer et gérer des agents conversationnels sur votre site, WhatsApp, Instagram, Slack ou Microsoft Teams, avec une approche low-code.
Chatbase
Créez un agent IA entraîné sur votre site, vos documents ou Notion pour répondre automatiquement aux questions de vos clients.
Synthesia
Créez des vidéos avec des avatars IA à partir d'un simple texte, en plus de 160 langues, sans caméra ni studio.
Sources
Best SI Agent peut percevoir une commission si vous souscrivez via certains liens, sans surcoût pour vous. Cela n'influence pas nos fiches. Voir les mentions légales.